FAQ

  • Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
    De verwerking duurt 1 tot 2 werkdagen en verzending 4 tot 6 werkdagen als je voor 17:00 (GMT+01:00) bestelt. In totaal duurt het ongeveer 5 tot 8 werkdagen.
  • De verwachte levertijd is verstreken, wat is de status van mijn bestelling?
    In 99% van de gevallen worden bestellingen op tijd geleverd. Helaas kan het voorkomen dat de levering van een bestelling vertraging oploopt. Je kunt de status van je bestelling controleren door op de volgende link te klikken: Zending volgen. Heb je je bestelling 7 dagen na de geplande leverdatum nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op.
  • Hoe hoog zijn de verzendkosten?
    We brengen nooit verzendkosten in rekening. Dit betekent dat de verzendkosten voor jou helemaal gratis zijn.
  • Ik wil een artikel retourneren, wat moet ik doen?
    Gedetailleerde instructies voor het retourneren vindt u in onze Restitutiebeleid.